Sage 多用户模式故障排查指南

Sage 多用户模式允许授权用户通过网络访问公司数据。当出现故障时，症状包括无法连接公司数据、工作站无法访问共享文件、服务器找不到、网络或数据库错误、用户被意外断开等。排查时需先判断问题影响范围：若仅单台电脑受影响，可能涉及网络连接、本地防火墙、用户权限、Sage 安装或数据路径错误；若多台电脑受影响，则需检查服务器、共享数据位置、数据库服务及近期配置变更。常见问题之一是工作站指向本地数据副本而非共享网络位置，导致误以为多用户模式故障。建议系统性诊断，避免盲目更改工作站设置。