停止向测试者解释产品后发生了什么

作者在测试产品Zaivy时采用一条规则：不向测试者解释如何使用。目的是区分三类问题：不理解产品（UX问题）、理解但不知道答案（真实业务不确定性）、理解但不关心（价值问题）。作者认为第三类可能最重要。文章询问其他早期产品测试者使用什么信号来区分这些情况。正文未提供具体测试结果或数据，信息有限。