手动为5位创始人构建AI支持机器人以证明自助AI是陷阱

作者上周发文指出，标准AI机器人的质量取决于其读取的原始文档。创始人接入AI支持工具后，若文档过时导致机器人产生幻觉，便会流失。因此，FAQ Hub的初始推广采用完全相反的策略：作者亲自为5家SaaS公司提供免费的全方位引导式接入。用户提供URL或文档，作者手动摄取、清理CMS映射、设置验证判断，交付配置好的widget、Cmd+K模态框和后备工单系统，确保基于已批准内容给出正确答案。运行30天以衡量实际工单分流效果。由于手动操作以确保零幻觉，仅限5家公司。作者询问其他创始人早期是否采用引导式接入或强制自助服务。