客户Wiki放错了地方：我们为何构建Pages而非Notion团队空间

本文探讨了为何客户Wiki在Notion或Confluence中容易腐烂。作者指出，小型代理机构的Notion工作区中，以客户命名的团队空间里的策略页虽精心编写，但客户运营经理作为访客阅读后便不再回来，因为后续更新发生在Slack线程中。文档远离实际工作，导致信息漂移。为此，SharpHaw构建了Pages，将文档置于客户自己的工作区内，与工作相邻，并可供执行工作的代理读取。每个页面标记为“客户”或“内部”，客户页面所有成员可读，内部页面仅平台管理员可见。文章还提到Whitmore & Finch案例展示，无需账户即可浏览。