7天75%退款保证能否提升转化？我将实测报告

一位设计订阅服务创始人推出新保证：用户注册后7天内不满意可获首月费用75%退款，且拥有所有文件、无合同、可随时暂停或取消。此举旨在消除新品牌缺乏口碑时潜在客户的顾虑，直接回应“如果这是个错误会怎样”的问题。创始人承认担心滥用风险，但决定通过测试而非假设来验证，认为会滥用保证的客户通常不会签长期合同。选择75%而非100%退款，是因为短期合作也消耗资深时间，全额退款对小团队不可持续，且100%无条件退款可能显得不真实。创始人将此举视为实验，将观察提及保证的人数、实际使用退款的人数等指标，以判断其效果。目前尚不知晓结果，将后续报告。